Reiseentscheidung

Für Anbieter:innen im Tourismus ist es wichtig, den Entscheidungsprozess ihrer bestehenden und potenziellen Gäste zu verstehen. Dieser Prozess ist jedoch komplex: Er reicht vom ersten, oft flüchtigen Gedanken an eine Urlaubsreise über konkrete Planungen bis hin zur endgültigen Buchungsentscheidung. Die Analyse wird zusätzlich dadurch erschwert, dass Reiseentscheidungen sehr unterschiedlich getroffen werden und Teile des Prozesses unbewusst ablaufen.

Die Deutsche Reiseanalyse 2017 hat dennoch zentrale Elemente des Entscheidungsprozesses für die wichtigste Reise des Jahres – die Haupturlaubsreise – untersucht und transparent gemacht. Dazu zählen:

• Planungsbeginn

• Entscheidungszeitpunkt

• Dauer des Entscheidungsprozesses

• Reihenfolge der Teilentscheidungen

• besonders wichtige Aspekte bei der Reisezielwahl

Die daraus gewonnenen Erkenntnisse – mit Fokus auf den Haupturlaub in Österreich – werden in dieser Studie dargestellt.

Eine Kurzinfo steht der österreichischen Tourismusbranche kostenfrei zur Verfügung. WiPool-Nutzer:innen können die Gesamtstudie herunterladen.