アクセシブル・ツーリズム（バリアフリー観光）

1. 観光案内

1) 観光案内所

国内大部分の地域に、すべての人が利用できるように配慮した観光案内所を設置。

• 車イス等でのアクセスを容易にする工夫（3cmを超える段差禁止、傾斜6%以下）
• 車イス等が充分に動ける空間(1.50㎡)を確保、幅1.50m以上の自動ドア設置
• 建物内点字ブロック、点字地図
• 介助犬可
• 聴覚感応システム付きの案内カウンター
• タブレットが設置された車イス対応サービスエリア
• ユニバーサルアクセスについて訓練を受けたスタッフ

2) 公式ウェブサイト

• バリアフリー観光関連情報の提供
• バリアフリー情報データベースを予約システムに掲載
• 大きな文字、色のコントラストなどを工夫したユニバーサル・デザイン
• 手話での案内

2. 宿泊施設

館内をアクセシブルにした宿泊施設が全国にあり、都市型ホテル、ファームステイ、アパートメント、ペンションなど多様な施設タイプの中から選択可能。

例1）Landhotel Post Ebensee am Traunsee（ザルツカンマーグート）：ホテル全域がバリアフリー完備。

例2）Hansalagut in Mauterndorf （ザルツブルク州）：バリアフリーのファームステイ型宿泊施設。子ども向けの施設も。

3. 国内の移動と観光

1) 鉄道

• 200以上の国際・国内路線の列車便で車イスでの乗車が可能（例：レイルジェット）。
• 300以上の地域路線の列車便で車イスでの乗車が可能（例：シティジェット）。
• 乗降用設備
• 車イス専用スペース

2) バス・トラム

• バス（オーストリア全域）
• トラム（ウィーン等都市部）※ウィーン市観光局バリアフリー記事
• すべての地下乗降場にエレベーターでアクセス可能。

3) 文化施設（美術館、劇場、イベント等）

• 入出場を容易にする工夫
• 劇場・野外劇場に障がい者専用座席
• 優先駐車スペース

例1）ウィーン美術史博物館(KHM)：

• 専用入出場設備
• 毎週金曜をバリアフリーフライデーとし、触覚ガイドツアー（第1金曜）、手話ガイドツアー（第2金曜）、簡単な言葉でのツアー（第3金曜）、認知症の人と同伴者のためのツアー（第4金曜）を実施。テーマは月替り。詳しくはこちら。
• 車イス無料貸与（前日までに要予約 guestservice@khm.at)
• 館内エレベーター

例2）エルル(Erl)・チロルフェスティバル：

• 駐車場から会場までシャトルバス運行
• 劇場にエレベーター設置
• 障がい者専用座席

この他、主な文化施設のバリアフリー情報：ベルヴェデーレ宮殿／ウィーン自然史博物館／シェーンブルン宮殿／王宮家具博物館

4. 夏のアクティビティ

1) 散策路・ハイキングルート

オーバーエステライヒ州、ケルンテン州、チロル州、フォアアールベルク州などの湖畔の散策路を整備。

例）ケルンテン州ミルシュタット湖のデブリアッハ(Döbriach)

国立公園を含むアルプス山岳地帯。

例）フォアアールベルク州モンタフォン渓谷のザンクト・ガレンキルヒ(St. Gallenkirch)

2) ハンドサイクル（ハンドバイク）

オーストリア全域の多くのサイクリングルートにハンドサイクル用の表示あり。

例）チロル州ヴァルヒ湖(Walchsee)を囲むルート

5. 冬のアクティビティ

多くのスキーエリアとスキー場は、誰もがウィンタースポーツを満喫できるように整備されている。モノスキー、特殊なソリを使うクロスカントリー、バイスキー、アウトリガースキーなども楽しめる。

1) モノスキー

チロル州にある以下の地域には、モノスキーのレンタル、特別リフト、サポート人員、モノスキースクールが整備されている。

• カウナータル氷河(Kaunertal Glacier)：30 kmのスキー斜面、海抜2.150 – 3.160 m
• ゼアファウス・フィス・ラディス(Serfaus-Fiss-Ladis)：161 kmのスキー斜面、海抜1.200 – 2.828 m
• エッツタール渓谷のホッホエッツ(Hochoetz / Oetztal)：41 kmのスキー斜面、海抜670 – 2.020 m

2) 特殊なソリを使うクロスカントリー

インスブルック近郊のオリンピックリージョン・ゼーフェルト(Olympiaregion Seefeld)とカウナータル渓谷(Kaunertal)にはクロスカントリー専用のスロープがあり、パラリンピック金メダリストのオリバー・アントホーファーが定期的に認証をしている。

3) スキースクール

全国のスキースクールにて、すべての人を対象にスキー講座を実施している。中でも以下の地域・スクールはハンディキャップのある人向けのサービスが充実している。

• Freizeit-PSO（シュタイアマルク州シュラードミング）:モノスキー、バイスキー、アウトリガースキー、視覚障がいのある人のスキー、同伴者や親のためのトレーニング
• ヴィルダーカイザー（チロル州ザンクト・ヨハン）：モノスキー、視覚障がいのある人のスキー、ダウン症のある人のスキー
• フィス・ラディス(Fiss-Ladis)スキースクール（チロル州）：モノスキー、視覚障がいのある人のスキー、その他要望に応じて講座を開講

5. その他

上記の他にも、多くの観光地や施設で、あらゆる人が不便なく利用できる設備が整っている。

例）温泉スパ施設、スワロフスキー・クリスタル・ワールド、障がいのある人を対象としたシティツアー、チロル州カウナータル渓谷の展望台「アドラブリック(Adlerblick)」など

※アクセシブル・ツーリズムについてもっと見る⇨オーストリア政府観光局本部サイト（ドイツ語）