Information in Accordance with Article 13/14 GDPR
Legally Required Information of Austria Tourism - Obveznost obveščanja organizacije Österreich Werbung

Name and contact details
Party responsible for data processing:

Österreich Werbung
Vordere Zollamtsstraße 13, 1030 Vienna, Austria
Tel.: +43 1 588 66-0
Fax: +43 1 588 66-40
E-Mail: datenschutz@austria.info

Tukaj Vas v skladu s členoma 13 in 14 Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR) obveščamo o obdelavi vaših osebnih podatkov in o pravicah, ki vam kot posamezniku pripadajo.

Ime in kontaktni podatki

Za obdelavo podatkov je odgovoren:

Österreich Werbung

Vordere Zollamtsstraße 13, 1030 Dunaj, Avstrija

Tel.: +43 1 588 66-0

Fax: +43 1 588 66-40

E-mail: datenschutz@austria.info

We process,

• in accordance with Article 6(1)(a) of the GDPR, the personal data of guests and individuals interested in holidays in Austria based on their consent, which they may provide, for example, when requesting information materials, participating in guest surveys and tourism research projects, or subscribing to our newsletters. Consent can be withdrawn at any time with effect for the future. For instance, you may withdraw your consent to the processing of your personal data for marketing and advertising purposes if you no longer agree with the processing. The legality of processing carried out before the withdrawal remains unaffected.

• in accordance with Article 6(1)(b) and (f) of the GDPR, the personal data of subscribers to our tourism research publications, as well as participants in industry events, tourism fairs, online training sessions, and competitions, to fulfil our contractual obligations and protect our legitimate interests.

• in accordance with Article 6(1)(a) and (f) of the GDPR, the personal data of users of our websites, social media channels, and other online services for the purpose of optimising and aligning our content, targeting visitors with tailored advertising offers, and investigating disturbances and security incidents. This is done based on the consent provided by the users as well as the legitimate interests we hold as operators of these services and in our capacity as the national Austrian tourism organisation.

• in accordance with Article 6(1)(a), (b), and (f) of the GDPR, personal data from Austrian and international tourism companies and tourism partners based on their consent to receive information materials, to fulfil contractual obligations or pre-contractual measures, and due to the legitimate interests we hold in our role as the national Austrian tourism organisation.

Where we process personal data to protect legitimate interests, this is done based on a balancing of interests against the rights and interests of the individuals concerned, for the following purposes:

• Promotion and marketing of Austrian tourism offers as part of our responsibilities as the national Austrian tourism organisation

• Protection against financial loss or reputational damage, property protection

• Safeguarding our legal interests and defending legal claims

• Fraud prevention, investigation of disturbances, and security incidents

V skladu

• s členom 6(1)(a) Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR) obdelujemo osebne podatke gostov in zainteresiranih za počitnice v Avstriji na podlagi privolitve, ki so jo podali npr. pri sodelovanju v anketah za goste in turističnih raziskovalnih projektih ali pri naročilu naših novic. Dano privolitev lahko kadar koli prekličete z učinkom za naprej. Na primer prekličete lahko privolitev za obdelavo vaših osebnih podatkov za namene trženja in oglaševanja, če se z obdelavo več ne strinjate. Zakonitost obdelave, ki je bila izvedena do trenutka preklica, s tem ni prizadeta.

• s členom 6(1)(b) in (f) Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR) obdelujemo osebne podatke naročnikov na naše publikacije s področja turističnih raziskav ter udeležencev strokovnih dogodkov, turističnih sejmov, spletnih izobraževanj in nagradnih iger z namenom izpolnjevanja naših pogodbenih obveznosti ter za varovanje naših upravičenih interesov.

• s členom 6(1)(a) in (f) Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR) se osebni podatki uporabnikov naših spletnih strani, kanalov družbenih medijev in drugih spletnih storitev obdelujejo z namenom optimizacije in usklajevanja naših vsebin, nagovarjanja naših obiskovalcev s ciljno usmerjenimi oglaševalskimi ponudbami ter razjasnjevanja motenj in varnostnih incidentov. To se izvaja na podlagi privolitve, ki so jo podali uporabniki, ter na podlagi upravičenih interesov, ki nam pripadajo kot upravljavcu ponudb in kot nacionalni avstrijski turistični organizaciji.

• s členom 6(1)(a), (b) in (f) Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR) obdelujemo osebne podatke avstrijskih in mednarodnih turističnih podjetij ter turističnih partnerjev na podlagi njihove privolitve v prejemanje informativnega gradiva, za izpolnjevanje pogodbenih obveznosti ali izvajanje predpogodbenih ukrepov ter na podlagi upravičenih interesov, ki nam pripadajo kot nacionalni avstrijski turistični organizaciji.

Če osebne podatke obdelujemo zaradi varovanja upravičenih interesov, to poteka na podlagi tehtanja interesov v primerjavi s pravicami in interesi zadevnih oseb za naslednje namene:

• promocija in trženje avstrijskih turističnih ponudb v okviru naših nalog kot nacionalne avstrijske turistične organizacije,

• preprečevanje premoženjske ali ugledne škode ter zaščita lastnine,

• varovanje naših pravnih interesov in uveljavljanje pravnih zahtevkov,

• preprečevanje prevar in goljufij, razreševanje motenj in varnostnih incidentov.

For guests and individuals interested in Austria, we process personal details such as name, address, language, and, if provided, date of birth, email address, telephone number, and specific interests. We also store the origin of the contact, the type of enquiry, notes on registration or consent, materials and marketing actions sent, as well as information about previous activities and interactions.

For participants in competitions and prize draws, we process data required to carry out the event, as well as data they have voluntarily provided to us. Typically, this includes names and electronic contact details, entries and evaluation results, and, where applicable, photos and details of interests.

As part of our tourism research, we primarily process statistical data, such as overnight stay figures or customer satisfaction levels. When surveys are conducted, we store the responses exclusively in anonymised form, so they cannot be traced back to the survey participants.

For subscribers to our studies and publications in the field of tourism research, we process names, addresses, and electronic contact details, the name, address, and type of the associated company, as well as the names and contact details of other authorised users. When studies are downloaded via the internet, we store the time and IP address of the download in order to detect downloads that are in breach of contract. In addition, the IP address is processed to restrict downloads to Austrian companies using geolocalisation.

For Austrian and international tourism partners, in addition to names, addresses, and electronic contact details, we may also process information about contact persons and their areas of responsibility. We store previous enquiries and activities, offers and agreements, invitations, and similar data that arise during business and marketing activities. Depending on the specific order, additional data may be stored, such as company profiles and details of exhibition stands as part of our tourism events.

In principle, we only process data that is absolutely necessary for the respective processing purpose or that has been voluntarily provided to us. No processing is carried out for automated decision-making, including profiling, as defined by Article 22 of the GDPR.

Pri gostih in osebah, ki jih zanima Avstrija, obdelujemo osnovne osebne podatke, kot so ime, jezik in – če je navedeno – tudi datum rojstva, e-poštni naslov, telefonska številka in posebni interesi. Poleg tega shranjujemo izvor stika, vrsto povpraševanja, opombe glede prijave ali privolitve, posredovane informacije in oglaševalske ukrepe ter podatke o prejšnjih dejavnostih in stikih.

Od udeležencev nagradnih iger in natečajev obdelujemo podatke, ki so potrebni za izvedbo dogodka, ter podatke, ki so nam jih prostovoljno posredovali. Običajno gre za imena in elektronske kontaktne podatke, prispevke in rezultate ocenjevanja, po potrebi pa tudi fotografije ter podatke o interesih.

V okviru naših turističnih raziskav obdelujemo predvsem statistične podatke, npr. o številu prenočitev ali zadovoljstvu strank. Če se izvajajo ankete, odgovore shranjujemo izključno v anonimni obliki, tako da jih ni mogoče povezati z udeleženci ankete.

Od naročnikov naših študij in publikacij s področja turističnih raziskav poleg imena, naslova in elektronskih kontaktnih podatkov obdelujemo tudi ime, naslov in vrsto pripadajočega podjetja ter ime in e-poštni naslov drugih pooblaščenih uporabnikov. Če se študije prenašajo preko interneta, shranjujemo čas prenosa in IP-naslov, da lahko zaznamo prenose, ki so v nasprotju s pogodbenimi določili. Poleg tega se IP-naslov obdeluje tudi za omejevanje prenosov z geolokacijo na avstrijska podjetja.

V zvezi z avstrijskimi in mednarodnimi turističnimi partnerji obdelujemo poleg imen, naslovov in elektronskih kontaktnih podatkov po potrebi tudi podatke o kontaktnih osebah in njihovih pristojnostih. Shranjujemo dosedanja povpraševanja in aktivnosti, ponudbe in sklenjene posle, vabila in podobne podatke, ki nastanejo v okviru poslovnih in oglaševalskih dejavnosti. Glede na posamezno naročilo se dodatno shranjujejo podatki, ki so potrebni za posamezen namen, npr. profili podjetij in podatki o razstavnih stojnicah v okviru naših turističnih prireditev.

Na splošno obdelujemo le podatke, ki so nujno potrebni za posamezen namen obdelave ali ki so nam bili prostovoljno posredovani. Ne izvajamo obdelave za avtomatizirano sprejemanje odločitev, vključno s profiliranjem v smislu člena 22 Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR).

We do not generally share personal data with third parties unless this is absolutely necessary for the respective processing or is explicitly requested by the individuals concerned.

Where there is a legal obligation, personal data will be transmitted to public authorities and institutions, such as regional or tax authorities. To defend our legal or economic claims, personal data may be shared with legal representatives and courts.

If we engage data processors to carry out processing on our behalf, they are contractually obligated to comply with our instructions. Personal data is not sold or otherwise marketed to third parties.

Osebnih podatkov načeloma ne posredujemo tretjim osebam, razen če je to nujno potrebno v okviru posamezne obdelave ali če to izrecno zahtevajo posamezniki, na katere se nanašajo.

Če obstaja zakonska obveznost, se osebni podatki posredujejo javnim organom in institucijam, kot so deželni ali finančni organi. Za uveljavljanje naših pravnih ali gospodarskih zahtevkov se osebni podatki po potrebi posredujejo pravnim zastopnikom in sodiščem.

Če najamemo obdelovalce podatkov, da za nas izvajajo obdelave, so ti s pogodbenimi dogovori zavezani k spoštovanju naših navodil. Osebni podatki se ne prodajajo tretjim osebam niti se kako drugače ne tržijo.

Data processed on the basis of consent is generally stored until the consent is withdrawn.

For data processed in the context of contractual relationships, the retention period is determined by legal regulations on documentation and record-keeping obligations. As a rule, this period is seven years. In exceptional cases, particularly for certain contractual matters, the retention period may be longer.

Data related to the assertion, exercise, or defence of legal claims is stored for as long as necessary for the respective purpose. The retention period is primarily based on statutory limitation periods and is typically three years.

Data concerning Austrian tourism companies and tourism partners, processed in fulfilment of our role as the Austrian tourism organisation, is generally deleted three years after the partner ceases business activities.

Podatki, ki se obdelujejo na podlagi privolitve, se praviloma hranijo do preklica privolitve.

Pri podatkih, ki se obdelujejo v okviru pogodbenih razmerij, se obdobje hrambe določa glede na zakonske predpise o dokumentacijskih in dokaznih obveznostih. Praviloma traja sedem let. V izjemnih primerih, zlasti pri določenih pogodbenih predmetih, lahko pride tudi do daljšega obdobja hrambe.

Podatki, potrebni za uveljavljanje, izvrševanje ali obrambo pravnih zahtevkov, se hranijo tako dolgo, kot je to potrebno za posamezen namen. Obdobje hrambe se v glavnem določa glede na zakonske zastaralne roke in praviloma znaša tri leta.

Podatki o avstrijskih turističnih podjetjih in turističnih partnerjih, ki se obdelujejo za izpolnjevanje naših nalog kot avstrijske turistične organizacije, se praviloma izbrišejo tri leta po koncu poslovne dejavnosti partnerja.

You have the right to:

• Request information about your personal data in accordance with Article 15 of the GDPR;

• Request the correction or completion of your personal data in accordance with Article 16 of the GDPR;

• Request the deletion of your personal data in accordance with Article 17 of the GDPR;

• Request the restriction of the processing of your personal data in accordance with Article 18 of the GDPR;

• Request the transfer of your personal data, which you have provided to us, to yourself or to another data controller in accordance with Article 20 of the GDPR;

• Object to the processing of your personal data in accordance with Article 21 of the GDPR;

• Withdraw your previously given consent at any time with effect for the future.

Please use the designated technical options for this purpose or contact the addresses provided above.

You also have the right to lodge a complaint with a data protection authority. In Austria, the competent authority is the Austrian Data Protection Authority, Barichgasse 40-42, 1030 Vienna.

As of: June 2024

Imate pravico:

● v skladu s členom 15 Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR) zahtevati dostop do svojih osebnih podatkov;

● v skladu s členom 16 Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR) zahtevati popravek ali dopolnitev svojih osebnih podatkov;

● v skladu s členom 17 Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR) zahtevati izbris svojih osebnih podatkov;

● v skladu s členom 18 Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR) zahtevati omejitev obdelave svojih osebnih podatkov;

● v skladu s členom 20 Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR) zahtevati prenos svojih osebnih podatkov, ki ste nam jih posredovali, vam ali drugemu upravljavcu;

● v skladu s členom 21 Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR) ugovarjati obdelavi svojih osebnih podatkov;

● kadar koli preklicati predhodno dano privolitev z učinkom za prihodnost.

V ta namen prosimo uporabite za to predvidene tehnične možnosti ali se obrnite na zgoraj navedene kontaktne naslove.

Prav tako imate možnost vložiti pritožbo pri nadzornem organu za varstvo podatkov. V Avstriji je pristojen Avstrijski organ za varstvo podatkov, Barichgasse 40–42, 1030 Dunaj.

Stanje: september 2024